Cuidar de Si é Cuidar de Quem Ama
Direção Técnica: Filomena Lencastre
Fazemos parte da sua família há décadas. Temos estado sempre de mãos dadas com as sucessivas gerações, cuidando, zelando por esse bem maior que é a Saúde.
O nosso Laboratório foi fundado em 1959 por Virgílio Morais Roldão que, de forma pioneira, apostou num serviço que procurava, sobretudo, afirmar-se pela prevenção das doenças e contribuir para uma comunidade mais saudável.
Em homenagem ao seu fundador, o nome do Laboratório mantém-se, até hoje, apesar de, em 1988, passar a ser conduzido por uma nova equipa na gestão e na direção técnica.
Do projeto original, herdámos esta missão de não medir esforços, fazer sempre mais e melhor, de forma a proporcionar um serviço diferenciador, assente na prioridade à qualidade, na segurança e na confiança dos nossos utentes.
Pela sua saúde, estamos sempre ao seu lado.
O nosso leque de serviços tem vindo a crescer em função das necessidades da nossa comunidade; estabelecemos protocolos de colaboração com outros Laboratórios especializados e, a nível geográfico, alargamos a nossa ação às populações de Batalha, Leiria ou Alqueidão da Serra, entre outras localidades.
Move-nos este ímpeto de abraçar cada desafio. A nossa equipa está dedicada e motivada para prestar um serviço ímpar na nossa região, resultado de uma aposta constante na evolução científica e tecnológica: nas melhores técnicas e práticas, e nas tecnologias mais inovadoras.
Estamos de porta aberta, à sua espera, todos os dias, com a determinação de proporcionar uma resposta de excelência às suas necessidades.
QUALIDADE. SEGURANÇA. BEM-ESTAR. CONFIANÇA.
A Nossa Missão
Qualidade. Segurança. Bem-estar. Confiança. São os valores prioritários do Laboratório Virgílio Roldão, abarcando todo o processo de análises: desde a recolha, transporte e tratamento de amostras, à análise, bem como o processamento e entrega ao cliente com interpretação e comparação dos resultados. Tem também como missão manter a conexão de grande proximidade com os utentes, unindo-se como uma família a quem importa cuidar e prestar o apoio necessário.
MÁXIMA DEDICAÇÃO E PROFISSIONALISMO
Visão
Manter a confiança dos seus clientes, conquistada há décadas, assumindo o compromisso da máxima dedicação e profissionalismo é a prioridade do Laboratório Virgílio Roldão. Tem ainda como metas trabalhar na melhoria contínua, dando prioridade à constante inovação e preparação para os cada vez mais exigentes desafios do futuro; garantir o cumprimento dos padrões de ética profissional e confidencialidade, assim como a fiabilidade dos processos de análise, manter a adequada competência dos seus colaboradores, de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos utentes e respetivos prescritores.
COMPROMISSO DE PRESTAR UM SERVIÇO DE EXCELÊNCIA
Qualidade
Com o sistema de Gestão da Qualidade certificado desde 2006, o Laboratório Virgílio Roldão assume o compromisso de prestar um serviço de excelência, cumprindo e fazendo cumprir os requisitos a ele associados. Prioriza o cumprimento dos planos de manutenção, calibração, verificação e controlo dos equipamentos analíticos, bem como das recomendações de boa utilização por parte das entidades de Saúde. Assegura o bom funcionamento das infraestruturas, garantindo o bem-estar das pessoas e em escrupuloso respeito pelos procedimentos de segurança recomendados. Mantém o seu foco orientado para a melhoria contínua.
